Wikipedia:OTRS

Frå Wikipedia – det frie oppslagsverket
Gå til: navigering, søk
OTRS

OTRS er eit akronym for Open-source Ticket Request System, eit e-postsystem som fungerer slik at brukarar sender e-post til ei adresse (info-no@wikimedia.org), slik at friviljuge medarbeidarar i Wikimedia-stiftinga kan handsame og svare på ho. Det vert nytta mellom anna for å kommunisere med brukarar som ynskjer å vere anonyme på sjølve Wikipedia, for å gi generell hjelp om bruk av Wikipedia og syskenprosjekta, samt å registrere lisensløyver for innsendte media, slik som bilete, video- og lydfiler. Om slike media òg skal kunne brukast av andre prosjekt under Wikimedia-stiftinga, slik som til dømes engelske og tyske Wikipedia, bør e-posten stilast til permissions-commons@wikimedia.org.

Lisensløyver er alltid merka OTRS, som til dømes her:

Alle OTRS-medarbeidarar er bundne av taushetsplikt, slik at dei ikkje kan gi opplysninger om innhaldet i korrespondanse som er ført gjennom systemet på anna måte enn å referere til registreringsnummeret for slik korrespondanse.

Brukarar med OTRS-tilgang[endre | endre wikiteksten]

Hovudside: m:OTRS/personnel